Sociala medier för mediets egen skull

Min 91-åriga farmor konstaterade idag att "nu är det ju inte modernt att se på teve längre, det är bara pensionärer som gör det". Det ligger mycket i det - teve förlorar mark till förmån för bland annat sociala medier.

Men hon sa också något annat som jag tycker är tänkvärt i sammanhanget. "När teven kom slutade folk umgås. Framförallt kvinnorna skulle alltid iväg och se på tv. Till slut slutade man gå hem till varandra eftersom alla ändå skulle se på teve. Man tittade inte som idag för att se något man tyckte var bra - man tittade för att det var rörliga bilder."

Det sätter lite perspektiv på tillvaron tycker jag. Sociala medier är här för att stanna - precis som teven. Och sociala medier är ett paradigmskifte, betydligt större än teven. Men tyvärr är det många som använder sociala medier för mediets egen skull, precis som med teven på den tiden. Till exempel politiker som "finns på Twitter" inte för att kommunicera, bygga relationer eller bevaka omvärlden utan enbart för att det är Twitter.

Morgan Stanley Internet Trends 2010

Internet Trends 2010 by Morgan Stanley Research

View more presentations from CM Summit: Marketing in Real Time.

Conversational Management

Idag gästbloggar jag om management på Mindpark.

När Henry Ford anställde personal i sina fabriker ville han ha de personer som ifrågasatte minst. Arbetet delades in i strikta moment och var och en gjorde sin sak utan att blanda sig i andras jobb och utan att försöka förbättra det. Det var till en början frustrerande för Ford, han lär bland annat ska ha sagt "Why is it every time I ask for a pair of hands, they come with a brain attached?" Idag känns detta synsätt främmande för de flesta.

Men ändå. I många organisationer jag jobbat i så ser ledningen fortfarande på arbetet och de anställda på samma sätt som Henry Ford gjorde för 100 år sen. Nu pratar man sociala medier och fler och fler förstår betydelsen av konversation för marknadsföring och kommunikation med kunder. Men få har förstått hur djup den förändring som sker faktiskt är.  Ledarskapet och organisationen måste förändras i grunden.

Conversational Management handlar om transparens, delaktighet och öppenhet, om tvärfunktionella team, om att uppmuntra ständig förändring och förbättring, om att använda värdegrund och mission som främsta styrmedel. Det gamla paradigmet var chefens "jag kräver". Det nya paradigmet är allas gemensamma "jag bidrar".

Mindpark: Kära företagsledare - det handlar om hur ni gör, inte vad ni gör.